客户维修申请表

尊敬的 LUYOR 用户：

产品出现问题请下载表格，填写表格，将产品和表格一起快递回路阳售后服务部！

LUYOR维修事宜.docx

如果产品出现故障，请勿自行坼解，我公司 LED 类光源保修期为 3 年，产品出现问题请及时拨打免费咨询电话:4006-254-365 咨询。
需要返回维修的请按照以下地址快递：
地址：上海市松江区泗砖南路255弄 120 号 售后服务部
收件人：孙航, 手机：199-0179-9337
请注意以下几点：
1. 返回时请务必将产品包装好，里面注明产品故障描述、返回的详细地址、收货人、联系电话,没有注明返回地址的维修机，维修部将按照原路返回。
2. 返回到上海客服中心的快递费用由客户自己承担，客服中心拒收到付快递。
3. 如在保修期的产品，请提供保修证明，没有保修证明的维修机，公司按照出厂日期计算保修期。
4. 过保修期的产品，公司将收取更换的零部件费用。
5. 公司停产超过五年产品，原则不再维修，公司会提供折价以旧换新的服务。
6. 保修期内产品，公司维修时限为 1 个工作日，超过保修期的产品，收到维修费用一个工作日修复好。
7. 维修进度查询请拨打电话或添加微信。